Conditions Générales de Vente

1. Présentation

Le site LIVAYA propose la vente de produits destinés à l’entretien des plantes d’intérieur.

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

LIVAYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par :

  • Carte bancaire

  • Visa / Mastercard

  • Apple Pay

  • Autres moyens proposés par Shopify

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées.

6. Livraison

Les commandes sont livrées en France métropolitaine.

  • Délai de livraison estimé : 7 à 12 jours ouvrés

  • Un numéro de suivi est communiqué après l’expédition

LIVAYA ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

8. Retours et remboursements

Après validation du retour :

  • un remboursement ou un échange pourra être proposé

  • le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial

9. Responsabilité

LIVAYA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne sont jamais revendues.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

12. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
📩 contact@livaya-store.com