Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LIVAYA collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site livaya-store.com.
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Le responsable du traitement des données personnelles est :
LIVAYA
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2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
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Informations de commande et de paiement (traitées de manière sécurisée)
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Ces données sont collectées lorsque vous :
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3. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
Le traitement et la livraison des commandes
La gestion du service client
La communication avec les clients (confirmation, suivi, assistance)
L’amélioration de l’expérience utilisateur
Le respect des obligations légales et comptables
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
4. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des tiers nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment :
Prestataires de paiement sécurisés
Services de livraison
Plateformes techniques (hébergement, outils e-commerce)
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via des protocoles de cryptage conformes aux normes en vigueur.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les obligations légales.
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8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
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- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@livaya-store.com
9. Modifications de la politique de confidentialité
LIVAYA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.